INNOCAP-partners fick testa Örnsköldsviks innovationsplattform i Irland

Nu är de första testerna genomförda av den innovationsplattform som Örnsköldsvik i projektet INNOCAP som leds via Kommunförbundet Västernorrland.

– Det var ett stort intresse och de sa att den här typen av plattform skulle de också kunna använda i deras egna pilotprojekt, säger Osman Saidabdala, projektledare Kommunförbundet Västernorrland.

Innocap är ett EU-finansierat projekt som syftar till att öka innovationskraften i offentlig sektor. I dag finns det sex partners från tre olika länder och varje partner driver ett eget pilotprojekt. Örnsköldsviks pilotprojekt handlar om att ta fram en plattform som ska underlätta och utveckla och göra det enklare för kommunanställda att dela med sig av sina förbättringsförslag och nya innovativa idéer.

Det finns ett behov av att ha en bra process för förbättringsförslag, annars riskerar kommunerna att gå miste om många bra innovationer.

– Ernact, vår huvudpartner i projektet tror att detta kommer att kunna användas över nationsgränserna i syftet att utveckla service för invånarna i partnerländerna, säger Osman Saidabdala.

Det som gör denna plattform särskilt innovativ är integrationen av avancerad artificiell intelligens (AI) genom hela innovationsprocessen – från idéutveckling och samskapande till ärendehantering och tjänsteleverans.

Plattformen erbjuder stöd från innovationscoacher utbildade i servicedesign och innovation, samt digitala coacher med expertis inom nya teknologier som Virtual Reality (VR) och AI-assisterade chattbotar.

– I slutändan kan det här skapa en innovationskultur inom organisationen, som kan leda till att höja kvaliteten på kommunala tjänster, säger han.

Se intervjun med Mikael Bergström, chef för enheten för digital utveckling, Örnsköldsviks kommun och Osman Saidabdala från senaste mötet i Irland.

Läs mer på INNOCAP:s sida:
A digital innovation platform to empower municipal employees to develop, share, and grow ideas